ChatGPTに自社を紹介してもらうには？中小企業ができるAI検索対策

「〇〇加工ができる会社を教えて」「〇〇市で評判のいい工務店は？」。こうした質問を、検索ではなくChatGPTなどのAIにする人が増えています。Googleの検索結果でも、一番上にAIがまとめた答えが出ることがあります。

AIの答えの中で自社を紹介してもらうには、何をすればいいのか。この記事では、中小企業のホームページでできることを、マツケンスタジオが自社のサイトで実際にしている対策をもとに紹介します。言葉の意味から、具体的な対策、確かめ方、気をつけたい営業まで、順番にまとめました。

AI検索対策とは

AI検索対策とは、ChatGPTやGoogleのAIなどが質問に答えるときに、自社の情報が正しく使われ、紹介されやすくなるように、ホームページなどの情報を整えることです。

これまでの検索対策（SEO）は、「検索結果の一覧で、自社のページを上のほうに出す」ことが目的でした。AI検索対策は、「AIが書く答えの文章の中で、自社の名前や情報が使われる」ことが目的です。目指す場所は少し違いますが、やることの多くは重なっています。

LLMO・AIO・GEOとの関係

AI検索対策について調べると、似たような言葉がいくつも出てきます。どれも、ほぼ同じ取り組みを指しています。

言葉	意味
LLMO（エルエルエムオー）	「大規模言語モデル最適化」の略。ChatGPTのような文章を作るAI（大規模言語モデル）に、自社の情報を正しく使ってもらうための取り組み。
AIO（エーアイオー）	「AI最適化」の略。AIの答えに自社の情報が使われるようにする取り組み全般を指すことが多い言葉です。
GEO（ジーイーオー）	「生成エンジン最適化」の略。AIが答えを作る検索の仕組み（生成エンジン）に向けた対策。

呼び方は会社や記事によってばらばらで、はっきりした決まりはありません。言葉の違いにこだわるより、「AIが答えを作るときに、自社の正しい情報が使われるようにする」という中身を押さえておけば十分です。この記事では、まとめて「AI検索対策」と呼びます。

いま、AI検索対策が話題になる理由

理由は、調べものの入口が増えたことです。

• GoogleのAIによる概要：Googleの検索結果の上のほうに、AIが要点をまとめた答えと、くわしく調べるためのリンクが表示されることがあります。
• GoogleのAIモード：Googleは2025年9月9日に、検索の「AIモード」を日本語で使えるようにしたと発表しました。複雑な質問にも、AIがまとめて答える仕組みです。パソコンやスマホのブラウザ、Googleのアプリで使えます。
• ChatGPTなどのAI：AIに直接質問して、答えの中で会社やサービスを知る人もいます。

AIの答えだけで調べものが終わる場合、検索結果の一覧を見ないこともあります。だからこそ、「AIの答えの中で、自社がどう扱われるか」に目を向ける会社が増えています。

ただし、だからといって、ホームページや検索対策が要らなくなるわけではありません。AIが答えを作るときに使うのも、多くはホームページに書かれた情報だからです。

Googleは、AI向けの特別な対策は要らないと説明している

まず知っておきたいのが、Google自身の説明です。Googleの検索に関する公式の案内では、AIによる概要やAIモードに表示されるために、追加の条件はなく、特別な対策をする必要もないと書かれています。AI向けに新しいファイルや、特別な構造化データ（機械向けの情報の書き方）を用意する必要もない、とされています。

そのうえで、次のような基本を大切にするよう案内しています。

• 検索エンジンがページを見に来られるようにしておく
• サイトの中のリンクから、ページを見つけやすくする
• 見やすく、使いやすいページにする
• 大切な内容は、文章（テキスト）で書く
• 画像や動画で、文章の内容を補う
• 構造化データを使うなら、画面に書いてある内容と一致させる

つまり、Googleの検索でAIに使われるための土台は、ふだんの検索対策と同じです。また、AIによる概要やAIモードからのアクセスは、Search Console（Googleが無料で提供している、検索での表示を確かめる道具）のふだんの検索の数字の中に含まれる、と説明されています。

AIは、会社の情報をどこから集めているか

AIは、インターネット上の情報をもとに答えを作ります。会社について答えるときは、主に次のような情報が手がかりになります。

• 会社のホームページに書かれている内容
• Googleマップ（ビジネスプロフィール）の情報や口コミ
• ほかのサイトでの紹介（業界団体、取引先、取材記事など）

つまり、AI検索対策の土台は、特別な裏技ではなく、「会社のことが正しく、具体的に、あちこちで同じように書かれていること」です。

このうち、自社で直接整えられるのは、ホームページとGoogleマップです。ほかのサイトでの紹介は、すぐには増やせませんが、日ごろの仕事や情報発信の積み重ねで少しずつ増えていきます。まずは自社で整えられるところから始めるのが近道です。

最初にやること：いまの紹介され方を確かめる

対策を始める前に、いま自社がAIにどう紹介されているかを確かめておきましょう。あとで変化を比べる基準にもなります。

1. お客様がしそうな質問を書き出す：「〇〇市で〇〇をしている会社は？」「〇〇の試作を頼める会社は？」など、5〜10個ほど。
2. いくつかのAIで聞いてみる：ChatGPT、Googleの検索（AIによる概要やAIモード）など、お客様が使いそうなものを選びます。
3. 結果を記録する：自社が出てきたか、内容は正しいか、どのページが参考にされているかを、日付と一緒にメモしておきます。

質問を考えるときは、お客様が実際に困っていることを、そのままの言葉で書くのがコツです。業種ごとの例を挙げます。

業種	質問の例
製造業	「ステンレスの部品を1個から試作できる会社は？」「〇〇県で〇〇加工を頼める工場は？」
建設業	「〇〇市で外構工事を頼める会社は？」「工場の屋根の修理を相談できる会社は？」
工務店	「〇〇市で自然素材の家を建てている工務店は？」
運送業	「〇〇県から関東へ定期便を出せる運送会社は？」「冷蔵の荷物を運べる会社は？」

あわせて、「（会社名）はどんな会社？」と会社名で聞いてみるのもおすすめです。事業内容や所在地が間違っていれば、ホームページやGoogleマップの情報が古い・足りない、というサインです。

AIの答えは、聞くたびに変わることもあります。一度の結果で判断せず、何度か試して傾向を見ましょう。

対策1. 何ができるかを、文章で具体的に書く

AIは、文章から「この会社は何ができるか」を読み取ります。「高品質・短納期」だけでは、何の会社かが伝わりません。対応できること、地域、数量や期間の目安などを、具体的な言葉で書きましょう。

大切な情報が画像の中の文字だけになっていたり、PDFの中にしかなかったりすると、伝わりにくくなります。表や箇条書きを使って、文章として載せるのがおすすめです。

制作する側から見て、よくあるのが「トップページの大きな画像に、強みが文字で入っているだけ」という作りです。見た目はきれいでも、機械には読み取りにくくなります。同じ内容を、画像の下に文章でも書いておくだけで、伝わり方が変わります。

対策2. よくある質問を、ページごとに整理する

AIへの質問は、「〜はできますか？」「〜はいくら？」のような問いかけの形です。よくある質問をページに載せておくと、その問いにそのまま答えられる情報になります。サービスのページごとに、そのサービスに関する質問をまとめておくのが効果的です。

質問のネタは、営業や電話の担当者が一番よく知っています。「よく聞かれること」を社内で集めると、10個や20個はすぐに出てきます。答えは、「できます」「できません」をはっきり書き、条件があれば一緒に書きましょう。

対策3. 会社の基本情報を、どこでも同じにする

会社名、所在地、電話番号、営業時間、事業内容。ホームページ、Googleマップ、ほかのサイトで書き方がばらばらだと、AIが同じ会社だと判断しにくくなります。表記をそろえておきましょう。

特に、移転や電話番号の変更があった会社は、古い情報があちこちに残りがちです。一度、自社の名前で検索して、出てくるサイトの情報を見直してみてください。Googleマップの整え方は、Googleマップで選ばれる会社の共通点でくわしく紹介しています。

対策4. 検索エンジンとAI向けの情報を整える

画面には見えない部分で、「この会社の名前・住所・事業内容はこれです」と機械に伝える書き方があります（構造化データ）。また、会社の概要と主なページをまとめた「llms.txt」というファイルを置く方法もあります。

松本研磨工業のサイトでも、構造化データとllms.txtを整えています。ただし、これらは画面に書いてある内容と一致していることが前提です。画面にないことを機械向けの情報だけに書くのは、かえって信用を落とします。

先ほど紹介したとおり、GoogleはAIの表示のために特別なファイルや構造化データは要らないと説明しています。llms.txtも、すべてのAIが読むと決まっているものではありません。こうした機械向けの準備は、ホームページ本体を整えたうえで足す「仕上げ」と考えるのがちょうどいいです。くわしくはllms.txtとは？書き方と「意味ない」と言われる理由でまとめています。

AIの見回りを止めていないか確かめる

サイトには「robots.txt」という、検索エンジンなどの見回りの仕組み（クローラー）に「ここは見に来ないで」と伝えるファイルがあります。この設定で、知らないうちにAIの見回りを止めていることがあります。

• ChatGPTの検索：OpenAIは、ChatGPTの検索の答えに表示するために「OAI-SearchBot」という見回りを使っていると説明しています。これを止めると、ChatGPTの検索の答えには表示されなくなります。
• AIの学習：OpenAIの「GPTBot」は、AIの学習のための見回りです。学習に使われたくない場合は、これだけを止めることができます。
• Googleの「Google-Extended」：GoogleのAI（Gemini）の学習などに使ってよいかを伝えるための名前です。Googleは、これを止めてもGoogle検索での表示や順位には影響しないと説明しています。

どれを許可するかは会社の方針しだいです。大切なのは、「どれを止めているか」を把握しておくことです。制作会社に作ってもらったサイトの場合は、一度確かめてもらうと安心です。

対策5. 自分たちの経験や実例を書く

どの会社にも当てはまる一般論より、その会社にしか書けない実例や経験のほうが、読む人にもAIにも価値のある情報になります。施工事例や加工事例、よく受ける相談とその答え方などは、積極的に載せていきましょう。

事例は、立派な文章でなくてもかまいません。「どんな相談だったか」「どう対応したか」「どんな結果になったか」の3つが書いてあれば、十分に伝わります。数字（大きさ、数量、期間など）が入ると、さらに具体的になります。

AIにも人にも伝わるページの書き方

同じ内容でも、書き方しだいで伝わりやすさが変わります。ホームページを作るときに、私たちが気をつけていることを紹介します。

• 1つのページに、1つのテーマ：いくつものサービスを1ページに詰め込むより、サービスごとにページを分けたほうが、「このページは何の話か」がはっきりします。
• 結論を先に書く：「対応できます」「〇〇市を中心に対応しています」など、答えを最初に書き、そのあとに条件や理由を書きます。
• 見出しを質問の形にする：「対応できる大きさは？」「納期の目安は？」のように、お客様が聞きたいことを見出しにすると、読む人も探しやすくなります。
• 数字と条件を書く：「小ロット対応」より「1個から対応」、「短納期」より「通常〇日、急ぎの場合はご相談」のほうが、具体的に伝わります。
• 会社概要を省かない：会社名、所在地、設立、代表者、事業内容、加入団体や資格など。どんな会社が書いている情報なのかが分かると、読む人の安心にもつながります。
• 更新日を分かるようにする：お知らせや事例に日付があると、情報がいつのものかが伝わります。

どれも、AIのためだけの工夫ではありません。初めてホームページを見た取引先の担当者が、知りたいことにすぐたどり着けるかどうか。その視点で見直すと、自然とAIにも伝わりやすいページになります。

ホームページの外で、正しく紹介されるようにする

AIは、会社のホームページだけでなく、ほかのサイトに書かれた情報も参考にします。自社の外で、正しい情報が見つかるようにしておくことも大切です。

• Googleマップを整える：会社名、住所、事業の説明、写真、口コミへの返信など。自社で直接整えられる、一番身近な場所です。
• 業界団体や地域の団体の会員ページ：加入している団体の会員紹介に、会社の情報が正しく載っているか確かめます。
• 取引先や展示会のページ：紹介してもらえる場合は、会社名や事業内容が正しく書かれているか見ておきます。
• 求人サイトなどの会社情報：古い所在地や事業内容が残っていないか、ときどき見直します。

どれも、新しく何かを始めるというより、「すでにある情報を正しく保つ」ことが中心です。

情報を新しく保つ

AIは、古い情報をもとに答えてしまうこともあります。移転、新しい設備、終わったサービス、変わった営業時間など、会社の情報が変わったときは、ホームページとGoogleマップの両方をすぐに直しましょう。お知らせや事例を定期的に追加していると、「今も動いている会社」だと伝わりやすくなります。更新の担当者と、見直す時期（たとえば半年に一度）を決めておくと、情報が古くなりにくくなります。

見直しのときは、次のような点を確かめると漏れが減ります。

• 会社名、住所、電話番号、営業時間が、ホームページとGoogleマップで同じか
• やめたサービスや、もう使っていない設備・車両のことが残っていないか
• 新しく始めたこと、増えた設備、取った資格が書かれているか
• 事例やお知らせが、半年以上止まっていないか

業種ごとの書き方の例

AIに伝わるかどうかは、「探す人が使う言葉で、具体的に書かれているか」で変わります。業種ごとに、書いておきたい内容の例を紹介します。

業種	書いておきたい内容
製造業	対応できる材質、加工の方法、大きさ、数量（試作1個からなど）、納期の目安、設備の一覧
建設業	工事の種類、対応している地域、許可や資格、施工実績（工事の種類・規模・地域）
工務店	建てている家の特徴、対応している地域、費用の目安、施工事例ごとの広さや特徴
運送業	輸送の種類、車両の種類と台数、対応エリア、取り扱える荷物や温度帯

どの業種でも、「できること」だけでなく「対応している地域」をはっきり書いておくことが大切です。「〇〇市で〇〇ができる会社」という聞き方に、そのまま答えられるからです。

どこから手をつけるか（優先順位）

やることが多く見えますが、順番を決めれば無理なく進められます。制作する側としては、次の順番をおすすめしています。

順番	やること	目安
1	いまの紹介され方を確かめ、記録する	半日ほど
2	会社名・住所・電話番号などの表記を、ホームページとGoogleマップでそろえる	すぐできる
3	サービスのページに、できること・地域・数量などを文章で書く	ページごとに少しずつ
4	よくある質問と事例を足していく	月に1本ずつでも
5	robots.txt、構造化データ、llms.txtなど機械向けの準備を確かめる	制作会社に相談

1〜4は、社内の知識があればできることです。5は専門的な部分なので、ホームページを管理している会社に任せるのが確実です。

効果の見方

AI検索対策は、「何位になった」というはっきりした数字が出にくいのが難しいところです。次のような点を、定期的に見ていくのがおすすめです。

• 最初に決めた質問での答え：月に一度など時期を決めて、同じ質問をし、自社が出てくるか、内容が正しいかを記録します。
• 問い合わせのきっかけ：問い合わせのときに「何で知りましたか？」と聞き、「AIで調べた」という答えがあるかを見ます。
• Search Consoleの数字：先ほどのとおり、GoogleのAIからのアクセスはふだんの検索の数字に含まれます。検索での表示回数やクリックの変化を、ほかの数字と合わせて見ます。

AIの答えは、AIの仕組みの変更でも変わります。短い期間の上下に一喜一憂せず、数か月単位で見ていきましょう。

SEO・MEOとの関係

AI検索対策は、これまでの検索対策（SEO）や、Googleマップでの対策（MEO）と別物ではありません。

• SEO：探している人の役に立つ具体的な情報を、分かりやすく書くこと。これはAIにとっても使いやすい情報です。
• MEO：Googleマップの情報を正しく整えること。AIが会社の所在地や事業内容を知る手がかりにもなります。くわしくはMEO対策とは？自分でできることと、頼むときの相場でまとめています。

どれか一つだけに力を入れるより、「ホームページとGoogleマップに、正しく具体的な情報がそろっている」状態を目指すと、結果的にどれにも効いてきます。

やらないほうがいいこと

• 同じ言葉を不自然に繰り返す：読む人にも機械にも、分かりにくい文章になります。
• 中身の薄いページを大量に作る：地域名だけを変えたページなどは、検索の評価を下げるおそれがあります。
• 事実と違うことを書く：実績や数字を大きく見せると、あとで信用を失います。AIが間違った情報を広めてしまう原因にもなります。
• 機械向けの情報にだけ書く：画面にないことを構造化データやllms.txtだけに書くのはやめましょう。

業者に頼む前に確かめたいこと

AI検索対策をうたうサービスも増えています。頼む場合は、次の点を確かめておくと安心です。

• 「必ずAIに紹介されます」と約束していないか：AIの答えは、質問のしかたや時期、AIの仕組みの変更で変わります。必ず紹介されると約束することはできません。
• 毎月、具体的に何をしてくれるのか：報告だけで、ホームページの中身が何も変わらないということがないかを確かめます。
• ホームページ本体の改善が含まれているか：AI向けのファイルを置くだけでは、効果は限られます。

マツケンスタジオでは、最初の相談から公開後まで同じ担当が対応し、公開後もホームページの更新や改善を続けられるようにしています。社内で更新するのが難しい場合は、月額のサポートで代わりに更新することもできます。

まとめ

AI検索対策は、LLMOやAIOとも呼ばれますが、やることの中心は、会社のことを正しく、具体的に、分かりやすく書くことです。Googleも、AIのための特別な対策は要らず、ふだんの検索対策の基本が大切だと説明しています。まずは、いまの紹介され方を確かめ、ホームページとGoogleマップの情報をそろえ、できることや事例を文章で書き足していきましょう。これは、人に向けたホームページの改善と同じです。自社サイトでの取り組みは、研磨工場のホームページで問い合わせが3倍になった話でも紹介しています。