ホームページの維持費・管理費の相場｜毎月・毎年かかる費用の内訳

ホームページは、作ったら終わりではありません。公開しておくだけでも、毎年・毎月の費用がかかります。制作会社に管理を任せていると、その費用に何が含まれているのか、よく分からないまま払い続けていることもあります。

この記事では、ホームページの維持費の内訳と、制作会社に払う管理費の中身、自社で管理するか外注するかの選び方、管理を頼むときの注意点を紹介します。あわせて、維持費や制作費の会計上の扱いと、補助金との関係にも触れます。今払っている金額が自社に合っているかを確かめる材料にしてください。

維持費は「必ずかかる費用」と「頼むとかかる費用」に分かれる

ホームページの維持費は、大きく2つに分けて考えると分かりやすくなります。

種類	中身	かかるかどうか
必ずかかる費用	ドメイン代、サーバー代など、ホームページを公開しておくための費用	どの会社でもかかる
頼むとかかる費用	更新、修正、保守など、制作会社に作業を任せる費用	自分たちで行えばかからない

制作会社の見積りでは、この2つがまとめて「管理費」「保守費」と書かれていることがよくあります。まずは分けて考えるところから始めましょう。

維持費の内訳

ドメイン代

ホームページのアドレスを持ち続けるための費用です。1年ごとに更新し、年に数千円ほどが目安です。種類によって金額が変わります。更新を忘れると、ホームページもメールも使えなくなることがあるので、期限の管理が大切です。

サーバー代

ホームページのデータを置いておく場所の費用です。会社のメールアドレスも同じサーバーで使う場合は、レンタルサーバーで月1,000円前後が一つの目安です。ホームページだけを置く場合は、もっと安く済む方法もあります。ドメインとサーバーの仕組みは、ドメインとサーバーとは？で紹介しています。

SSL証明書

アドレスを「https」にして、通信を暗号化するためのものです。多くのレンタルサーバーでは無料の証明書を使えるので、費用がかからないことがほとんどです。くわしくは「保護されていない通信」と出るのはなぜ？をご覧ください。

保守・更新の作業

制作会社に任せる場合にかかる費用です。お知らせの更新、文章や写真の差しかえ、仕組みの手入れなどが当たります。次の章でくわしく紹介します。

機能やサービスの利用料

予約の仕組み、地図、チャットなど、外部のサービスを使っている場合は、その利用料がかかることがあります。

写真や素材の利用料

写真やイラストを、期間を決めて借りている場合は、続けて使うための費用がかかることがあります。買い切りのものや、自社で撮った写真なら、かかりません。

制作会社に払う「管理費」に含まれるもの

管理費の中身は、制作会社によって大きく違います。よく含まれているのは、次のような作業です。

• ドメインとサーバーの更新の見守り：期限が切れないように、更新の手続きを確かめます。
• データの控えと、安全のための更新：データを控えておき、仕組みを新しい版に保ちます。WordPressを使っている場合は、特に大切な作業です。
• 小さな修正：文章の直し、写真の差しかえなど。月に何回まで、と決まっていることが多くなっています。
• お知らせの更新：渡した内容を、ページに載せてもらえます。
• 報告：どのくらい見られたか、問い合わせがいくつあったかを知らせてもらえます。
• 困ったときの相談：表示がおかしい、メールが届かない、といったときに相談できます。

同じ月額でも、含まれている作業が違えば、比べられません。金額だけでなく、何が含まれているかを確かめることが大切です。

保守が必要な理由

「ほとんど更新しないのに、保守は必要なのか」と聞かれることがあります。更新の回数が少なくても、次のような理由から、何もしなくてよいわけではありません。

仕組みが古くなると、危なくなる

WordPressのような仕組みを使っている場合、本体や追加の部品に弱いところが見つかると、新しい版が出されます。古いまま放っておくと、外から書きかえられたり、知らないページを足されたりするおそれがあります。WordPressの手入れについては、ホームページにWordPressは必要かで紹介しています。

サーバーやブラウザの変化で、表示が崩れることがある

ホームページを置いているサーバーの設定や、見る側のブラウザは、少しずつ変わっていきます。作ったときは問題がなくても、何年かたつと、表示が崩れたり、フォームが動かなくなったりすることがあります。

期限の切れ目で、急に見られなくなる

ドメインやサーバーの契約は、更新の手続きをしないと止まります。支払いのカードが変わっていて、気づかないうちに更新できていなかった、ということも起こります。

問い合わせが届かないことに、気づきにくい

フォームから送られたメールが、迷惑メールに分けられていたり、設定の変化で届かなくなっていたりすることがあります。問い合わせが減ったと思っていたら、実は届いていなかった、ということもあります。定期的に自分で送って確かめると安心です。

保守は、何かが起きないようにするための費用です。何も起きていないと、払う意味が見えにくいものですが、止まってから直すほうが手間も費用もかかります。

月額プランの中身の例

制作会社の月額プランは、会社ごとに名前も中身も違います。ここでは特定の会社の料金ではなく、よくある分け方の例を紹介します。

分け方の例	主な中身	向いている会社
公開を続けるだけ	ドメインとサーバーの管理、期限の見守り	更新は自分たちで行う会社
保守つき	上に加えて、データの控え、仕組みの更新、不具合の相談	WordPressなどを使っていて、手入れを任せたい会社
更新つき	上に加えて、お知らせや文章・写真の差しかえを月に決まった回数まで	更新したいが、社内に担当がいない会社
改善つき	上に加えて、アクセスの報告、ページの改善の提案や作業	ホームページから問い合わせや応募を増やしたい会社

上の段ほど中身が少なく、下の段ほど作業が増えます。自社に必要なのはどの段かを考えてから、各社のプランを見比べると、選びやすくなります。

プランを見るときは、次のことも確かめておきましょう。

• 「修正」に入るのはどこまでか（文章の直しだけか、ページを1枚足すことも入るか）
• 決まった回数を使わなかった月の分は、翌月に回せるか
• 回数を超えたときの料金
• 頼んでから直るまでの日数の目安

自社で管理するか、外注するか

維持のための作業は、自社で行うことも、制作会社に任せることもできます。どちらが良いかは、更新の多さと、社内の人手で変わります。

	自社で管理する	外注する
毎月の費用	ドメイン代・サーバー代などの実費だけ	実費に加えて、作業の費用がかかる
社内の手間	担当者の時間がかかる	内容を渡すだけで済む
更新の早さ	思い立ったときにすぐ直せる	頼んでから反映まで、少し時間がかかる
安全のための更新	知識がないと、後回しになりやすい	任せておける
困ったとき	自分たちで調べて直す	相談できる
担当者が辞めたとき	やり方が分からなくなることがある	制作会社に記録が残る

選び方の目安

• 更新は年に数回、仕組みもシンプル：自社で管理しても、負担は小さく済みます。ドメインとサーバーの期限だけは、社内で誰が見るかを決めておきましょう。
• お知らせや実績をよく足すが、担当者がいる：よく直すところは自社で、仕組みの手入れは外注、と分ける方法が合います。
• 更新したいが、社内に手が空いている人がいない：更新まで含めて外注するほうが、情報が古くなりにくくなります。
• WordPressなどを使っていて、仕組みに詳しい人がいない：安全のための更新は、外注を考えたほうが安心です。

自社で管理するときに、やること

自社で管理すると決めた場合も、やることを決めておかないと、いつの間にか手入れが止まってしまいます。次のような作業を、担当者と時期を決めて進めましょう。

時期の目安	やること
毎月	フォームから自分で送ってみて、メールが届くかを確かめる。仕組みの更新のお知らせが出ていないかを見る
数か月ごと	データの控えを取る。会社の情報（住所、電話番号、設備、人数など）が古くなっていないかを見る
1年ごと	ドメインとサーバーの更新の期限と、支払いのカードを確かめる。使っていない機能やサービスがないかを見る
担当者が変わるとき	管理画面やサーバーに入るための情報と、作業のやり方を引き継ぐ

特に、入るための情報が一人の担当者の手元にしかない状態は避けましょう。会社で決めた場所に控えておくと、担当者が変わっても困りません。

全部を自社か、全部を外注か、の二択ではありません。マツケンスタジオでは、ドメインとサーバーはお客様の名義のままにし、自分たちで更新するのが難しい場合は、月額サポートで代わりに更新する形にしています。

管理費が高いか安いかの見分け方

管理費が高いか安いかは、金額だけでは決まりません。次の3つを確かめてみましょう。

1. 実際に頼んでいる作業と、合っているか

この1年で、何を何回頼んだかを振り返ってみます。修正を一度も頼んでいないのに、毎月決まった作業費を払っている場合は、見直してもよいかもしれません。反対に、更新や報告をしっかりしてもらっているなら、その分の費用と考えられます。

2. 必ずかかる費用と、作業の費用が分かれているか

ドメイン代とサーバー代の実費が、いくら含まれているかを聞いてみましょう。実費を引いた残りが、作業の費用です。

3. やめるときに、何が手元に残るか

管理費をやめたとき、ドメインとサイトのデータが自社に残るかを確かめます。やめるとサイトがなくなる契約の場合、管理費には「ホームページを借りる費用」が含まれていると考えられます。月額制の注意点は、格安ホームページ制作・サブスク型のデメリットで紹介しています。

管理を頼むときの注意点

管理を外注するときは、金額のほかに、契約の中身を確かめておくことが大切です。あとで困りやすいのは、次の3つです。

契約の範囲

「管理」「保守」という言葉だけでは、何をしてもらえるのかが分かりません。契約書や申込書に、作業の中身と回数、対応する時間帯、含まれない作業が書かれているかを確かめましょう。「サイトが見られなくなったとき、どこまで直してもらえるか」も聞いておくと安心です。

解約の条件

• 最低契約期間はあるか。途中でやめたときに、残りの期間の費用がかかるか
• 何か月前までに伝えればやめられるか
• 自動で更新される契約か
• やめるときに、データの受け渡しの費用がかかるか

データとドメインの持ち主

一番大切なのは、ドメインとサイトのデータが、誰のものになっているかです。制作会社の名義でドメインを取っていると、管理会社を変えたいときに、手続きに時間がかかったり、アドレスを変えなければならなくなったりすることがあります。

• ドメインは、自社の名義で登録されているか
• サーバーの契約者は誰か
• サイトのデータや写真を、やめるときに受け取れるか
• 管理画面に入るための情報を、自社でも控えているか

相談の窓口と、担当者

困ったときに、誰に、どうやって連絡すればよいかも確かめておきましょう。電話で相談できるのか、メールだけなのか、返事は何日以内か。担当者がよく変わると、そのたびに事情を説明し直すことになります。作ったときの事情を知っている人に、続けて見てもらえるかどうかも、選ぶときの目安になります。

管理会社を変えるときの手順は、ホームページの制作会社を乗り換える手順で紹介しています。

維持費を抑える4つのコツ

• ドメインとサーバーを自社の名義で持つ：実費がいくらかが分かり、管理費との区別もつきやすくなります。
• よく更新するところだけ、自分たちで直せるようにする：お知らせや実績など、回数の多い作業を自分たちで行えば、頼む作業が減ります。
• 使っていない機能やサービスをやめる：昔入れたまま使っていない仕組みに、利用料を払い続けていないか確かめます。
• 頼む作業を決めてから、プランを選ぶ：月に何をしてほしいかを先に決めると、合わない月額を払わずに済みます。

ただ、安さだけで選ぶのはおすすめしません。安全のための更新が止まっていると、ある日ホームページが見られなくなることもあります。何を自分たちで行い、何を任せるかを分けて考えましょう。

維持費と制作費の会計処理の考え方

ホームページの費用を、経費としてその年に落とせるのか、資産として何年かに分けるのか、という質問もよく受けます。ここでは一般的な考え方を紹介します。実際の処理は、会社の状況によって変わるので、必ず顧問の税理士に確かめてください。

毎月・毎年の維持費

ドメイン代、サーバー代、保守や更新の作業費のように、ホームページを使い続けるために払う費用は、一般に、払った年の経費として扱われることが多い費用です。何年分かをまとめて前払いした場合の扱いは、税理士に確かめましょう。

制作費

以前、国税庁のサイトでは、ホームページの制作費は、原則として支出した時の費用（損金）として扱う、という考え方が示されていました。現在、その文章は掲載されていません。

一般には、次のように説明されることが多くなっています。

ホームページの中身	よく説明される扱い
会社案内や宣伝のためのページで、内容をよく更新する	払った年の経費（広告宣伝費など）
ほとんど更新せず、1年を超えて同じ内容で使う	使う期間に分けて経費にすることがある
ネットショップ、検索、会員の仕組みなど、プログラムの機能がある	ソフトウエア（資産）として、何年かに分けて経費にすることがある

ソフトウエアとして扱う場合、国税庁の案内では、自社で使うソフトウエアの耐用年数は5年とされています。また、中小企業者などには、一定の金額未満の資産を、その年に一度に経費にできる特例もあります。金額の基準や条件は改正されることがあるので、国税庁の最新の案内と、税理士に確かめてください。

見積りや請求書で、制作費と維持費、プログラムの機能にかかる費用が分かれていると、処理を相談するときに役立ちます。

ホームページの費用と補助金

ホームページの制作や作り直しの費用は、小規模事業者持続化補助金などの補助金で、対象になることがあります。ただ、ホームページの費用だけでは申請できない、交付が決まる前に発注すると対象外になる、など、知っておきたい決まりがあります。

毎月・毎年の維持費が対象になるかどうかは、制度や経費の中身によって違います。使えると思い込まず、申請の前に公募要領で確かめましょう。制度の内容と注意点は、ホームページ制作に使える補助金で紹介しています。

作る前に決めておくと、あとで困らない

維持費は、作るときの決め方で大きく変わります。見積りを取るときに、次のことも一緒に聞いておきましょう。

• 公開したあとに、毎月・毎年かかる費用はいくらか
• その中に、何が含まれているか
• 自分たちで更新できるのは、どのページか
• 管理を頼まない場合、何が必要になるか
• 最低契約期間と、やめるときの条件
• ドメインとサーバーは、誰の名義になるか

見積りの見方は、ホームページの見積りの見方で、制作費の考え方は、ホームページ制作の費用は何で決まる？で紹介しています。

まとめ

ホームページの維持費は、ドメイン代やサーバー代など必ずかかる費用と、更新や保守を任せる作業の費用に分かれます。必ずかかる費用は、それほど大きくありません。管理費が高いか安いかは、頼んでいる作業と合っているか、やめるときに何が残るかで判断しましょう。

更新が少なく仕組みがシンプルなら自社で、手入れや更新に手が回らないなら外注で、と、自社の状況に合わせて分けて考えると、合う金額が見えてきます。管理を頼むときは、契約の範囲、解約の条件、ドメインとデータの持ち主を確かめておきましょう。会計の扱いや補助金は、税理士や公募要領で確かめてから進めるのが安心です。